무드모지 개인정보처리방침

본 방침은 무드모지 모바일 앱과 moodturn.net/moodmoji 하위 웹페이지에 적용됩니다. 회사는 본 방침에서 정한 목적과 범위 안에서 개인정보를 처리하며, 목적이 변경되는 경우 관련 법령에 따라 필요한 조치를 취합니다.

무드모지는 계정, 로그인, 자체 클라우드 동기화, 자체 분석 서버를 제공하지 않습니다. 다만 앱 기능, 광고, 인앱결제, 문의 대응 과정에서 다음 정보가 처리될 수 있습니다.

• 무드모지 기능 제공: 언어 설정, 검색과 저장 화면 상태, 즐겨찾기, 직접 만든 이모지, 빌더 작성 내용, 광고 제거 상태 유지
• 무료 서비스 운영: Google AdMob 광고 표시, 리워드 광고 제공, 광고 부정사용 방지
• 광고 제거 적용: 인앱결제 상품 구매, 구매 복원, 광고 제거 상태 확인
• 고객 지원: 문의 접수, 답변, 오류 확인, 운영 기록 관리
• 법령 및 스토어 정책 준수: 분쟁 대응, 보안 유지, 정책 고지와 문의 처리

• 이용자가 앱 기능을 사용할 때 기기 내 저장공간에 자동 저장
• Google Mobile Ads SDK가 광고 요청, 광고 표시, 리워드 광고 처리 과정에서 자동 처리
• App Store 또는 Google Play가 인앱결제, 구매 복원, 환불 처리 과정에서 처리
• 이용자가 회사에 이메일을 보내는 경우 해당 이메일을 통해 처리

무드모지는 앱 기능 제공을 위해 다음 정보를 이용자의 기기 안에 저장합니다. 회사는 이 정보를 자체 서버에 저장하거나 직접 열람하지 않습니다.

• 앱 설정: 언어 설정
• 검색 및 저장 화면 상태: 검색어, 선택한 검색 필터, 저장 화면 탭
• 사용자 저장 정보: 즐겨찾기한 이모지, 직접 만든 이모지와 이름
• 빌더 정보: 작성 중인 이모지, 선택 범위, 선택한 구성 카테고리와 페이지
• 구매 적용 정보: 광고 제거 적용 여부, 광고 표시 여부, 마지막 확인 출처와 시각

무드모지 무료 버전에는 Google AdMob 광고가 표시될 수 있습니다. Google Mobile Ads SDK는 광고 제공, 광고 측정, SDK 성능 개선, 부정사용 방지를 위해 정보를 자동으로 수집하거나 제3자와 공유할 수 있습니다.

• 처리될 수 있는 정보: IP 주소, IP에서 추정되는 대략적 위치, 광고 조회·클릭 등 사용자 상호작용, 진단 정보, 기기 식별자 또는 광고 식별자
• 처리 목적: 광고 제공, 광고 성과 측정, SDK 및 앱 성능 개선, 부정사용 방지
• 무드모지는 지원되는 범위에서 비개인화 광고 요청 옵션을 사용합니다.
• 동의가 필요한 지역에서는 Google UMP 동의 절차를 통해 광고 요청 가능 여부를 확인합니다.
• 광고 제거가 적용된 경우 앱은 광고 표시를 위한 광고 요청을 하지 않도록 설계되어 있습니다.

광고 제거는 App Store 또는 Google Play의 1회성 인앱결제로 제공됩니다. 결제 화면, 결제 승인, 영수증, 구매 내역, 환불은 각 스토어가 처리합니다.

• 회사는 카드번호, 결제 계정 비밀번호 등 결제수단 정보를 직접 수집하거나 저장하지 않습니다.
• 앱은 광고 제거 적용과 구매 복원을 위해 스토어가 제공하는 상품 ID와 구매 상태를 확인할 수 있습니다.
• 기기 안에 저장되는 광고 제거 상태는 화면 표시와 광고 제거 적용을 위한 로컬 캐시입니다.
• 환불, 결제 취소, 영수증 관리는 App Store 또는 Google Play 정책과 절차를 따릅니다.

이용자가 이메일로 문의하는 경우 이메일 주소, 문의 내용, 답변 과정에서 주고받은 정보가 고객 지원을 위해 처리됩니다. 이메일 문의는 선택 사항이며, 문의하지 않아도 앱 이용에는 제한이 없습니다.

• 처리 목적: 문의 답변, 오류 확인, 서비스 운영 기록
• 보관 기간: 문의 처리 완료 후 1년
• 삭제 요청: 법령상 보관이 필요한 경우를 제외하고 [email protected]으로 삭제를 요청할 수 있습니다.

회사는 이용자의 개인정보를 본 방침에서 설명한 범위를 넘어 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 이용자의 동의가 있거나 법령상 요구가 있는 경우, 또는 서비스 제공에 필요한 외부 서비스가 각자의 정책에 따라 정보를 처리하는 경우가 있습니다.

Google, Apple 등 외부 서비스 제공자는 대한민국 외 지역에서 정보를 처리할 수 있습니다. 이러한 처리는 각 제공자의 개인정보 처리방침, 서비스 약관, 스토어 정책에 따라 이루어집니다.

• Google: AdMob 광고 제공, 광고 측정, SDK 성능 개선, 부정사용 방지
• Apple: App Store 인앱결제, 구매 복원, 환불 처리
• Google Play: Android 인앱결제, 구매 복원, 환불 처리
• 문의 이메일: 이메일 서비스 제공자의 서버 위치와 정책에 따라 처리될 수 있음

• 기기 안에 저장된 앱 데이터는 이용자가 앱을 사용하는 동안 기기에 남아 있습니다.
• 즐겨찾기와 직접 만든 이모지는 앱 안에서 삭제할 수 있습니다.
• 앱을 삭제하면 일반적으로 무드모지가 기기 안에 저장한 로컬 데이터도 함께 삭제됩니다.
• 문의 이메일은 문의 처리 완료 후 1년 보관 후 삭제합니다. 이용자가 삭제를 요청하면 법령상 보관이 필요한 경우를 제외하고 삭제합니다.
• Apple, Google, Google AdMob이 처리하는 정보는 각 제공자의 보관 및 삭제 정책에 따릅니다.
• 전자적 파일 형태의 정보는 복구하기 어려운 방법으로 삭제합니다.

이용자와 법정대리인은 회사가 직접 보유하는 개인정보에 대해 열람, 정정, 삭제, 처리정지를 요청할 수 있습니다. 무드모지는 계정 기반 서비스가 아니므로 대부분의 앱 데이터는 이용자의 기기에서 직접 관리됩니다.

• 기기 내 데이터: 앱 기능에서 삭제하거나 앱 삭제를 통해 관리
• 광고 관련 선택: 기기 설정에서 광고 식별자를 재설정 또는 삭제하고, 표시되는 경우 광고 동의 화면에서 선택
• 문의 이메일: [email protected]으로 열람, 정정, 삭제 요청
• 스토어 결제 정보: App Store 또는 Google Play 계정 및 고객센터를 통해 확인 또는 요청

무드모지는 만 14세 미만 아동을 주 이용 대상으로 하지 않으며, 보호자 동의가 필요한 아동 개인정보를 의도적으로 수집하지 않습니다. 관련 문의나 요청을 통해 아동 개인정보 처리 사실이 확인되는 경우, 회사는 관련 법령에 따라 삭제 등 필요한 조치를 진행합니다.

무드모지 웹페이지는 현재 별도의 쿠키 기반 회원 추적 기능을 제공하지 않습니다. 앱에서는 광고 제공을 위해 Google Mobile Ads SDK가 광고 식별자 등 광고 관련 정보를 처리할 수 있습니다.

• 이용자는 기기 설정에서 광고 식별자를 재설정하거나 삭제할 수 있습니다.
• 지역과 기기 설정에 따라 광고 동의 또는 추적 관련 선택 화면이 표시될 수 있습니다.
• 광고 식별자 제한 또는 동의 거부 시에도 앱의 기본 기능은 사용할 수 있으나, 광고 제공 방식이 달라질 수 있습니다.

• 회사는 무드모지에 자체 계정 서버와 원격 사용자 데이터베이스를 두지 않아 직접 보관하는 개인정보를 최소화합니다.
• 문의 이메일은 답변과 운영에 필요한 범위에서만 확인합니다.
• 외부 SDK와 스토어 기능을 사용할 때 공개 정책과 스토어 제출 정보가 일치하도록 관리합니다.
• 앱과 외부 서비스 간 통신은 각 플랫폼과 SDK가 제공하는 보안 통신 체계에 따릅니다.

회사는 개인정보 처리에 관한 문의, 불만 처리, 피해 구제 요청을 아래 연락처로 접수합니다.

개인정보 침해로 인한 신고나 상담이 필요한 경우 아래 기관에 문의할 수 있습니다.

• 개인정보 침해신고센터: (국번 없이) 118, privacy.kisa.or.kr
• 개인정보 분쟁조정위원회: 1833-6972, www.kopico.go.kr
• 대검찰청 사이버수사과: (국번 없이) 1301, www.spo.go.kr
• 경찰청 사이버범죄 신고시스템: (국번 없이) 182, ecrm.police.go.kr

본 방침은 법령, 앱 기능, 광고 SDK, 결제 방식, 스토어 정책 변경에 따라 수정될 수 있습니다. 변경 시 이 페이지의 시행일을 갱신하며, 중요한 변경이 있는 경우 앱 또는 웹사이트를 통해 안내할 수 있습니다.