무드모지 プライバシーポリシー
Moodturn(以下「当社」といいます)は、무드모지 利用者のプライバシーを尊重し、個人情報保護に関する法令およびアプリマーケットの要件に対応するため、本プライバシーポリシーを公開します。
무드모지 はアカウント登録なしで利用できます。アプリ内で保存される絵文字、お気に入り、設定は原則として利用者の端末内に保存され、当社独自のサーバーには送信されません。翻訳に不明確な点がある場合、適用法で認められる範囲で韓国語の原文を優先します。
1. 総則
本ポリシーは、무드모지 モバイルアプリおよび moodturn.net/moodmoji 配下のページに適用されます。当社は、本ポリシーに定める目的と範囲内で個人情報を取り扱い、目的が変更される場合には適用法に従って必要な対応を行います。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| サービス | 무드모지 |
| 運営者 | Moodturn |
| 適用範囲 | 무드모지 モバイルアプリおよび moodturn.net/moodmoji 配下のページ |
| 連絡先 | [email protected] |
2. 取り扱われる可能性のある情報
무드모지 は、アカウント、ログイン、独自クラウド同期、独自分析サーバーを提供していません。ただし、アプリ機能、広告、アプリ内購入、問い合わせ対応のため、次の情報が取り扱われる場合があります。
| 区分 | 情報 | 取扱方法 |
|---|---|---|
| 端末内アプリデータ | 言語設定、検索画面の入力内容とフィルター状態、保存画面の検索語とタブ状態、お気に入りの絵文字、利用者が作成した絵文字と名前、ビルダーの作成内容と選択状態、広告削除状態と最後の確認情報 | 利用者の端末内に保存 |
| 広告関連情報 | IP アドレス、IP から推定されるおおよその位置、広告表示・クリックなどのユーザー操作、診断情報、端末識別子または広告識別子 | Google Mobile Ads SDK が広告提供のために処理 |
| アプリ内購入情報 | 商品 ID、購入状態、復元状態、ストアが提供する購入関連情報 | App Store または Google Play、およびアプリ内の購入確認で処理 |
| 問い合わせ情報 | メールアドレス、問い合わせ内容、サポートのやり取り | 利用者がメールを送信した場合のみ処理 |
3. 利用目的
- アプリ機能の提供: 言語設定、検索および保存画面の状態、お気に入り、作成した絵文字、ビルダー作成内容、広告削除状態の維持
- 無料サービスの運営: Google AdMob 広告、リワード広告、広告不正利用防止
- 広告削除の適用: 購入、復元、購入状態の確認
- カスタマーサポート: 問い合わせ受付、回答、問題確認、サポート記録管理
- 法令およびストアポリシー対応: 紛争対応、セキュリティ維持、ポリシー告知と問い合わせ対応
4. 収集および処理の方法
- 利用者がアプリ機能を使う際、端末内ストレージに保存
- 広告リクエスト、広告表示、リワード広告処理の際、Google Mobile Ads SDK が自動処理
- アプリ内購入、復元、返金処理の際、App Store または Google Play が処理
- 利用者が当社にメールを送信した場合にメールを通じて処理
5. 端末内に保存される情報
무드모지 は、アプリ機能を提供するために次の情報を利用者の端末内に保存します。当社はこの情報を独自サーバーに保存したり直接閲覧したりしません。
- アプリ設定: 言語設定
- 検索および保存画面の状態: 検索語、選択した検索フィルター、保存画面のタブ
- 利用者が保存した情報: お気に入りの絵文字、利用者が作成した絵文字と名前
- ビルダー情報: 作成中の絵文字、選択範囲、選択した構成カテゴリとページ
- 購入適用情報: 広告削除の適用状態、広告表示状態、最後の確認元と時刻
6. 広告と Google AdMob
무드모지 の無料版では Google AdMob 広告が表示される場合があります。Google Mobile Ads SDK は、広告配信、広告測定、SDK 性能改善、不正防止のために情報を自動的に収集または共有する場合があります。
- 処理される可能性のある情報: IP アドレス、IP から推定されるおおよその位置、広告表示・クリックなどのユーザー操作、診断情報、端末識別子または広告識別子
- 目的: 広告配信、広告測定、SDK およびアプリ性能改善、不正防止
- 무드모지 は、対応している範囲で非パーソナライズ広告をリクエストします。
- 同意が必要な地域では、Google UMP により広告リクエスト可否を確認します。
- 広告削除が有効な場合、アプリは表示用の広告リクエストを行わないよう設計されています。
7. アプリ内購入と購入復元
広告削除は App Store または Google Play の一回限りのアプリ内購入として提供されます。購入画面、承認、領収書、購入履歴、返金は各ストアが処理します。
- 当社はカード番号やストアアカウントのパスワードなどの支払手段情報を直接収集または保存しません。
- アプリは広告削除の適用と復元のため、ストアが提供する商品 ID と購入状態を確認する場合があります。
- 端末に保存される広告削除状態は、広告なし状態の表示と適用に使うローカルキャッシュです。
- 返金、キャンセル、領収書は App Store または Google Play のポリシーと手続に従います。
8. 問い合わせメール
利用者がメールで問い合わせる場合、メールアドレス、問い合わせ内容、サポートのやり取りがカスタマーサポートのために処理されます。メールでの問い合わせは任意であり、問い合わせをしなくてもアプリの利用に制限はありません。
- 目的: 問い合わせへの回答、問題確認、運営記録
- 保存期間: 対応完了後 1 年
- 削除: 法令上保存が必要な場合を除き、[email protected] への依頼により削除できます。
9. 第三者提供および外部サービス
当社は、本ポリシーで説明した範囲を超えて利用者の個人情報を第三者に提供しません。ただし、利用者の同意がある場合、法令上必要な場合、またはサービス提供に必要な外部サービスが各自のポリシーに従って情報を処理する場合があります。
| 提供者 | 目的 | 処理される可能性のある情報 |
|---|---|---|
| Google AdMob / Google Mobile Ads SDK | 広告、測定、不正防止 | IP アドレス、広告操作、診断情報、端末/広告識別子など |
| Apple App Store | iOS アプリ内購入、復元、返金 | 購入状態、商品 ID、ストア決済記録 |
| Google Play | Android アプリ内購入、復元、返金 | 購入状態、商品 ID、ストア決済記録 |
| メールサービス提供者 | 問い合わせの受付と回答 | メールアドレス、問い合わせ内容、回答記録 |
10. 国外での処理の可能性
Google、Apple などの外部サービス提供者は、韓国外で情報を処理する場合があります。これらの処理は、各提供者のプライバシーポリシー、利用規約、ストアポリシーに従って行われます。
- Google: AdMob 広告、広告測定、SDK 性能改善、不正防止
- Apple: App Store アプリ内購入、復元、返金処理
- Google Play: Android アプリ内購入、復元、返金処理
- 問い合わせメール: メールサービス提供者のサーバー所在地とポリシーに従って処理される場合があります。
11. 保存と削除
- ローカルアプリデータは、利用者がアプリを使用している間、端末内に残ります。
- お気に入りと作成した絵文字はアプリ内で削除できます。
- アプリを削除すると、通常 무드모지 が端末内に保存したローカルデータも削除されます。
- 問い合わせメールは対応完了後 1 年間保存した後に削除します。利用者が削除を依頼した場合、法令上保存が必要な場合を除き削除します。
- Apple、Google、Google AdMob が処理する情報は、それぞれの保存および削除ポリシーに従います。
- 電子ファイルは復元が困難な方法で削除します。
12. 利用者および法定代理人の権利
利用者および法定代理人は、当社が直接保有する個人情報について、開示、訂正、削除、処理停止を求めることができます。무드모지 はアカウント型サービスではないため、ほとんどのアプリデータは利用者の端末で直接管理されます。
- 端末内データ: アプリ機能またはアプリ削除により管理
- 広告関連の選択: 端末設定で広告識別子をリセットまたは削除し、表示される場合は広告同意画面で選択
- 問い合わせメール: [email protected] に開示、訂正、削除を依頼
- ストア購入情報: App Store または Google Play アカウントおよびサポート窓口で確認または依頼
13. 子どものプライバシー
무드모지 は 14 歳未満の子どもを主な利用対象としておらず、保護者の同意が必要となる子どもの個人情報を意図的に収集しません。問い合わせや依頼によりそのような情報の処理が確認された場合、当社は適用法に従い、削除など必要な対応を行います。
14. 自動収集ツールおよび広告識別子
무드모지 ウェブページは現在、Cookie による会員追跡機能を提供していません。アプリでは、広告提供のために Google Mobile Ads SDK が広告識別子などの広告関連情報を処理する場合があります。
- 利用者は端末設定で広告識別子をリセットまたは削除できます。
- 地域や端末設定により、広告同意またはトラッキング関連の選択画面が表示される場合があります。
- 広告識別子の制限または同意拒否を行ってもアプリの基本機能は利用できますが、広告提供の方法が変わる場合があります。
15. 安全管理措置
- 当社は、무드모지 のための独自アカウントサーバーやリモートユーザーデータベースを運営せず、直接保有する個人情報を最小化します。
- 問い合わせメールは回答と運営に必要な範囲でのみ確認します。
- 外部 SDK とストア機能を利用する際は、公開内容とストア提出情報が一致するよう管理します。
- アプリと外部サービス間の通信は、各プラットフォームおよび SDK が提供する安全な通信方式に従います。
16. 個人情報保護責任者および連絡先
当社は、個人情報の取扱いに関する問い合わせ、苦情、救済要請を以下の連絡先で受け付けます。
| 区分 | 内容 |
|---|---|
| 個人情報保護責任者 | Jang Hyun |
| 事業者名 | Moodturn |
| 事業者登録番号 | 549-32-02047 |
| 住所 | 105-402, 172 Yeomgok-ro, Seo-gu, Incheon, Republic of Korea |
| メール | [email protected] |
| 対応時間 | 韓国時間 10:00 - 18:00 |
17. 個人情報侵害に関する救済
韓国における個人情報侵害の申告や相談が必要な場合、以下の機関に問い合わせることができます。
- 個人情報侵害申告センター: 118, privacy.kisa.or.kr
- 個人情報紛争調整委員会: 1833-6972, www.kopico.go.kr
- 大検察庁サイバー捜査: 1301, www.spo.go.kr
- 韓国警察庁サイバー犯罪申告システム: 182, ecrm.police.go.kr
18. 変更
本ポリシーは、法令、アプリ機能、広告 SDK、決済フロー、アプリマーケットポリシーの変更により更新される場合があります。変更時にはこのページの施行日を更新し、重要な変更についてはアプリまたはウェブサイトで案内する場合があります。